Notre Service Qualité accompagne les sociétés du groupe dans le respect des engagements qualité par la mise en œuvre d'enquêtes de satisfaction périodiques, la réalisation d'audits internes, la mesure de différents indicateurs de performance permettant ainsi de vérifier l'efficience de nos prestations de service.
L'implication du groupe dans cette démarche qualité traduit sa volonté de transparence, de performance et d'innovation vis-à-vis de ses clients et partenaires, et encourage, ainsi, la formation continue. La révision permanente de notre SMQ permet d'améliorer, d'adapter et de corriger en temps réel nos prestations.
International Standard on Assurance Engagements
Gerofinance - Régie du Rhône a obtenu l’attestation ISAE 3402 Type I, reconnue au niveau international et délivrée par un auditeur indépendant.
Cette reconnaissance atteste que les contrôles mis en œuvre dans nos activités de gestion immobilière sont correctement conçus pour répondre aux risques et exigences de gouvernance associés à nos missions.
Cette reconnaissance atteste que les contrôles mis en œuvre dans nos activités de gestion immobilière sont correctement conçus pour répondre aux risques et exigences de gouvernance associés à nos missions.
